Brug den forældre-e-mail, der er registreret hos Zimli. Du behøver ikke appen eller en gendannelsesnøgle.
Kan du ikke åbne din indbakke? Kontakt support@zimli.app. Send aldrig en loginkode eller gendannelsesnøgle til os.
support@zimli.appSådan bruger formularen dine oplysninger
Langhoff Consult ApS bruger din registrerede forælder-e-mail og den kode, du indtaster, til at bekræfte, at du må slette den tilknyttede familiekonto. Formularen opretter ikke en konto. Cloudflare hoster siden og opbevarer minimale sletteoplysninger, Supabase håndterer bekræftelse og kontotjenesten, og Resend sender kode-mails. Leverandørerne behandler tekniske forespørgsels- og leveringsoplysninger. Behandling kan ske uden for EU.
Siden holder adgangstokens i den kørende session, ikke i URL-adresser eller sidens browserlager. Den bruger ikke analyseværktøjer eller sporingspixels. Luk fanen, når du er færdig. Din browser kan selv håndtere formularforslag eller kopier på enheden.
Hvad bliver tilbage efter sletning?
Cloudsletning fjerner ikke lokale profiler, eksporter eller kopier på dine enheder og opsiger ikke et abonnement i butikken. Brug profiladministrationen på hver enhed, fjern eksporterede kopier separat, og opsig fornyelsen i din butikskonto.
Backupkopier og leverandørlogs udløber efter deres opbevaringsindstillinger frem for straks. Minimale sletteoplysninger beholdes i en beskyttelsesperiode på 30 dage og fjernes derefter ved planlagt oprydning; de forsvinder ikke øjeblikkeligt ved periodens udløb. Særskilt nødvendige transaktions- eller supportoplysninger kan følge deres egne opbevaringsregler.
Hvis bekræftelse eller sletning ikke lykkes
Vent på beskeden om gennemført sletning. En fejl eller manglende svar er ikke bevis på sletning; prøv igen i samme fane. Start forfra, hvis godkendelsen er udløbet.
Hvis du ikke har adgang til den registrerede indbakke eller ikke har en tilknyttet Familie, kontakt support@zimli.app. Support forklarer, hvilke identitetsoplysninger og næste skridt der er relevante. En henvendelse til support sletter ikke i sig selv kontoen og gendanner ikke adgang. Send aldrig loginkoder, gendannelsesnøgler, børneoplysninger eller ID-dokumenter uopfordret.
Læs privatlivsinformationen for hjemmesiden om hosting og supporthenvendelser, herunder hvordan supportmail håndteres.